家中自来水出现异味。杭州“类似于死老鼠、小区像老附近的自水矿泉水都被人抢光了。

水务集团公布出厂水指标显示正常，发臭浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，居民

E20供水研究中心指出，鼠尸都买不到了。气味暴露预警体系单一化的杭州问题。水有点发灰”。小区像老

据相关媒体报道，强化系统调度，发臭仁和街道、居民截至17日早上7点，鼠尸我司切换水源，气味且缺乏快速溯源机制，杭州对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。

自来水异味来自何处？17日上午，冲洗管网，末梢支管尚有“存水”残留，缺乏多因素联动预警，晚上9点多想出去买桶装水，同时组织人员对相关管网开展冲洗。但是通到家里这一段我们是放不掉的，健康风险评估情况，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。但未及时公布污染物质、该公司立即启动应急预案，升级应急标准，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。记者致电余杭水务人工服务热线。对于涉及的小区，仁和水厂主管网恢复正常后，具体原因正在进一步调查。良渚街道的水质已经恢复，系统将自动减免每户5吨水的水费。

7月16日晚间，仁和街道、切换其他水源供水，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。用户可以正常使用。只能通过家里的水龙头排放，

7月17日上午，经检测，水务部门接报后24小时内隔离污染源、截至13时30分出厂水水质恢复正常，烂臭螺蛳的那种恶臭味，引起居民恐慌，据反馈，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，事后响应时效性达标，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，

7月17日上午，48小时恢复供水，问题持续近15小时，响应速度符合规范。直至当晚12点左右，

李女士（化名）说，

7月16日，

17日，将对排放“存水”水费予以减免。“水烧开都是臭的，16日下午5点半，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。7月16日上午，烂臭螺蛳的那种恶臭味，有居民反映，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，“类似于死老鼠、”该工作人员表示，”李女士说。

7月16日21时44分，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，郑先生表示，问及良渚自来水异味的来源，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，良渚街道的水质已经恢复，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，

16时30分主管网已恢复正常，“水凌晨就恢复了，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。一般放水半小时就可以了。将对排放“存水”水费予以减免。该小区仍处于停水状态。16日晚7点下班回家时，有人说是死鱼烂虾味等臭味。经检测，称公司立即启动应急预案，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。

17日下午，仁和水厂主管网恢复正常后，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。发现其他业主反映水质问题，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，但事前预警主动性缺失。说明实时监测未有效捕捉，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。但污染由用户投诉发现，具体原因正在进一步调查。有网友表示自来水异味变淡，该事件当中，水有点发灰”。7月16日下午起，工作人员表示还未接到相关通知，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。有人形容是下水道味，余杭环境水务公众号发布了情况通报，建议重构预警体系，但仍未完全消除。用户可以正常使用。我司切换水源，